Человеку не понравился унылый вид нашего сотрудника на видео
И бюрократизм с нашей стороны
Хотим пояснить, чтобы каждому стало понятно.
1. Наши сотрудники не заканчивали курсов по актерскому мастерству, чтобы в инструкциях на видео развлекать аудиторию. Уж какие есть.
Инструкцию необходимо просмотреть для заявки, чтобы У ВАС не возникало дополнительных вопросов.
Мы и так получаем вопросы, категорий
- а можно ли сделать заявку на 15 кедров?
(нет, в заявке помечено, что кратно 50)
- а можно ли саженцы, которые для Вологодской области, отправить в другую область?
(нет, на это есть свои причины и это не блат)
- а есть ли моя заявка?
(если вам пришёл автоответ после заполнения, то есть)
- можно ли посадить саженцы у себя на участке?
(не менее 70% саженцев необходимо высадить для леса)
Все эти ответы есть в посте с заявкой, в самой заявке и в письме с автоответом.
Нужно просто внимательно читать.
Мы тратим очень много времени, отвечая на такие вопросы, а сотрудников у нас мало. Не целый отдел. Понимаете?
2. Бюрократия
Для того, чтобы ВАМ сделать заявку, требуется только её оформить и отчитаться после.
Зачем отчитываться? Потому что вы НЕ ПОКУПАЕТЕ саженцы, а берете их безвозмездно. Для восстановления леса.
МЫ ПОКУПАЕМ их.
Что-то на спонсорскую помощь, что-то с баланса Родного леса, что-то из пожертвований.
У нас нет своего питомника и орды волонтёров.
Как вы считаете, два действия - это бюрократия?
Вы бы видели сколько бумажек нам нужно заполнить и обработать, чтобы вы высадили саженцы.
В сезон наш бухгалтер работает почти круглосуточно.
Помимо общих заявок вся наша команда трудится и на других проектах. Например, грантовых. Их у нас 7.
Плюс Родовые поселения. Там тоже много бумажек и отчётности. По каждой заявке.
Сейчас наш сотрудник обрабатывает общие заявки. Делает прозвоны по логистике. Это более 400 звонков. А с 1 мая начнёт выдачу саженцев.
Другой сотрудник занят проектом "РОДНОЙ город", где мы меняем старые площадки для сбора мусора на новые в Вологде. От одного вида на объем работы можно впасть в депрессию, но мы держимся. Реально очень много работы. И бумажной и коммуникативной.
Ещё один сотрудник занимается отчётами по грантам. И созданием новых грантовых проектов, чтобы мы вели свою деятельность регулярно и без перерывов.
Ещё один сотрудник занимается ответами на сообщения, комментарии, написанием постов, собирая для вас актуальную информацию, развивает это сообщество.
Ещё один сотрудник работает с сайтом. Обновляет информацию.
Наша Лесная Фея Людмила, не просто контролирует все проекты, но ещё и имеет занятость по проекту "Я - мама", занимается вопросами общественного уполномоченного губернатора по вопросам экологии, координирует поставки саженцев из питомников, согласилась руководить движением "Матери России" и ещё решает миллион задач, являясь при этом многодетной матерью. Часто не успевая спать.
В связи с этим, дополнительно, просим вас писать в сообщения группы ваши вопросы, а не в личные сообщения Людмиле. Она физически не успевает просматривать десятки сообщений в день.
Вы не расстраивайтесь, пожалуйста, если мы моментально не решим ваши вопросы.
Мы работаем изо всех сил.
Это не значит, что не нужно спрашивать, если непонятно. Спрашивайте.
Мы хотим понимания.
Мы не можем перечислять все аспекты нашей работы, это только навскидку. Есть ещё много нюансов нашей занятости.
Надеемся, что вам стало немножко понятнее как мы работаем)
Благодарим вас за поддержку. За ваши лайки и Репосты, за ваши заявки.
Вместе - мы сила!
УЛЫБАЙТЕСЬ ЧАЩЕ, И ЧАЩА УЛЫБНЕТСЯ ВАМ